Não Me Perturbe - Bloquear ligações

O “Não Me Perturbe” é um mecanismo criado no Brasil para permitir que os consumidores evitem receber chamadas de telemarketing indesejadas de empresas desse setor. O serviço foi implementado como uma resposta à crescente insatisfação dos consumidores com o volume excessivo de chamadas de vendas e promoções realizadas por operadoras de telefonia, TV por assinatura, internet e serviços relacionados.

Uma vez cadastrado, o usuário tem o direito de não ser contatado por essas empresas para fins de oferta de produtos e serviços. Esse serviço visa proteger a privacidade dos consumidores e dar a eles mais controle sobre as comunicações que recebem.

 

É importante notar que o “Não Me Perturbe” se aplica especificamente a chamadas de telemarketing ativo, ou seja, aquelas em que as empresas entram em contato com os consumidores para oferecer produtos ou serviços. Ele não impede chamadas de telemarketing receptivo, quando o consumidor entra em contato com a empresa por iniciativa própria.

 

Normalmente, após o registro no “Não Me Perturbe”, as empresas têm um prazo para atualizar suas listas de números bloqueados e interromper chamadas de telemarketing para os usuários cadastrados. Esse prazo pode variar, mas algumas operadoras afirmam que o bloqueio deve ocorrer em até 30 dias após o cadastro.

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