Como consultar a 2ª via da conta CPFL pela internet, pelo app ou presencialmente

Você já passou pela situação de perder ou não receber a fatura da sua conta de luz CPFL? Não se preocupe, isso acontece com muitas pessoas.

Felizmente, a CPFL disponibiliza diferentes opções para que você possa consultar a 2ª via da sua conta de forma simplificada e completa, seja pela internet, pelo aplicativo ou até mesmo presencialmente.

Neste artigo, vamos explorar cada uma dessas opções e mostrar como você pode obter sua fatura de luz de maneira rápida e conveniente. Então, vamos lá!

Como tirar 2 via Simplificada da conta de luz CPFL pela internet

Uma maneira fácil e rápida de obter a segunda via da conta de luz CPFL é através do site da empresa. Tudo que você precisa é ter em mãos o número do seu código de cliente, que pode ser encontrado em uma fatura antiga, e o CPF do titular da conta.

Através dessas informações, você poderá acessar facilmente a segunda via da sua conta de luz sem precisar sair de casa.

Veja o passo a passo:

1. Acesse o site da CPFL ;
2. Faça a verificação que você não é um robô, clicando na caixa “Não sou um robô”;
3. Insira o número do seu código de cliente e o CPF do titular da conta;
4. Digite os 5 últimos números do código de cliente;
5. Clique em “Consultar” e tenha acesso à sua fatura.

É importante destacar que essa opção é específica para pagamentos e tem como objetivo proteger a sua privacidade, ocultando determinadas informações pessoais. Por conta disso, é preciso ressaltar que esta fatura não pode ser utilizada como comprovante de endereço.

Consultar 2 via Completa da conta de luz CPFL pela internet

Se você precisa de uma 2 via completa da conta de luz CPFL, em que aparecem seus dados pessoais, você também pode fazer isso pela internet, mas é preciso ter um cadastro no site da empresa. Se você ainda não tem, é só seguir esses passos:

1. Acesse o site da CPFL e clique em “Cadastre-se”;
2. Preencha o formulário com seus dados pessoais, como nome, e-mail, CPF, data de nascimento, etc;
3. Crie uma senha de acesso e confirme;
4. Pronto, você já tem um cadastro no site da CPFL e pode acessar a sua área exclusiva.

Agora, para consultar a 2 via completa da conta de luz CPFL, é só fazer o seguinte:

1. Acesse o site da CPFL e faça o login com seu e-mail e senha;
2. Em seguida, vá para “Faturas e Pagamentos” e escolha a opção “Segunda Via Completa”;
3. Encontre a fatura desejada e clique em “Visualizar”;
4. Você pode imprimir a conta, salvar em PDF ou enviar por e-mail.

Essa alternativa é indicada para aqueles que necessitam obter uma segunda via da conta de luz da CPFL para utilizar como comprovante de residência ou para resolver questões burocráticas.

Tirar 2 via da conta de luz CPFL pelo App

Uma maneira conveniente de obter a segunda via da sua conta de luz CPFL é através do aplicativo CPFL Energia.

Disponível para dispositivos iOS e Android, este aplicativo gratuito oferece acesso a uma variedade de serviços da empresa.

Além de consultar o histórico de consumo, você pode solicitar religação, reportar falta de energia e muito mais. É uma forma prática e rápida de gerenciar suas necessidades energéticas com facilidade.

Para tirar a 2 via da conta de luz CPFL pelo App, você precisa seguir esses passos:

1. Acesse o app com seu e-mail e senha ou crie uma nova conta;
2. Em seguida, vá para “Débitos e segunda via”;
3. Encontre a fatura desejada;
4. Faça o pagamento pelo próprio App ou imprima a conta.

Caso necessite de assistência, você tem a opção de utilizar o atendente virtual disponível no aplicativo. Esse recurso está disponível para te auxiliar com instruções sobre como utilizar o app e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Presencialmente

Caso prefira consultar a segunda via da conta de luz da CPFL pessoalmente, você tem essa opção disponível. Basta dirigir-se a uma das agências de atendimento da empresa.

Para poder realizar esse procedimento, é necessário que você esteja com um documento de identidade com foto e o número do seu código de cliente. Além de receber a nova via, você também tem a opção de efetuar o pagamento na mesma hora.

É fundamental destacar que solicitar a segunda via da conta de luz CPFL não implica em nenhum custo extra. Você apenas precisará pagar o valor da sua fatura, sem a cobrança de taxas adicionais.

Isso vale para qualquer forma de consulta, seja pela internet, pelo app ou presencialmente. Você pode solicitar a 2 via da conta de luz CPFL quantas vezes precisar, sem se preocupar com cobranças indevidas.

Esperamos que este post tenha sido útil. Se você gostou, compartilhe com seus amigos e familiares que também são clientes da CPFL.