Saiba consultar a 2ª via da conta de luz Energisa

Você já passou pela situação de perder ou não receber a sua conta de luz da Energisa? Ou então de precisar de uma segunda via da fatura para algum comprovante?

Se você respondeu sim, saiba que não está sozinho. Muitas pessoas enfrentam esse problema todos os meses e precisam de uma solução rápida e prática para resolver essa questão.

A boa notícia é que a Energisa, uma das maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, oferece diversas formas de consultar e emitir a 2 via da conta de luz, seja pela internet, pelo app ou presencialmente.

A seguir, vamos mostrar como você pode fazer isso de forma simples e segura, sem sair de casa ou enfrentar filas. Acompanhe!

Como tirar 2 via Simplificada da conta de luz Energisa pela internet

A forma mais conveniente para obter a segunda via simplificada da conta de luz Energisa é através do site oficial da empresa.

Essa versão resumida da fatura contém todas as informações importantes para o pagamento, como o valor, a data de vencimento e o código de barras. Por esse método, você economiza tempo e tem acesso rápido aos dados necessários para efetuar o pagamento.

Embora seja conveniente para pagamentos, é importante ressaltar que a opção de pagamento não pode ser utilizada como comprovante de endereço. Isso acontece devido à ocultação de informações pessoais, o que impossibilita sua validação nesse contexto específico.

Para tirar a 2 via Simplificada da conta de luz Energisa pela internet, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site da Energisa;
2. Insira o número do seu código de cliente (antiga unidade consumidora), que você encontra em alguma fatura antiga que tenha por aí.
3. Clique em “Consultar”.
4. Pronto! Você verá a 2 via Simplificada da sua conta de luz na tela, com a opção de imprimir ou copiar o código de barras para pagar em qualquer agência bancária, lotérica ou aplicativo.

Como tirar 2 via Completa da conta de luz Energisa pela internet

Caso precise obter uma segunda via completa da sua conta de luz da Energisa, com todos os seus dados pessoais, como nome, endereço e histórico de consumo, além do detalhamento das tarifas aplicadas, você também pode fazer essa solicitação pela internet.

No entanto, será necessário realizar um passo adicional para obter esse documento.

É importante ressaltar que, ao contrário da versão simplificada, a segunda via completa pode ser utilizada como comprovante de endereço ou para outros propósitos que necessitem da identificação do titular da conta.

Para tirar a 2 via Completa da conta de luz Energisa pela internet, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site da Energisa.
2. No canto superior direito da tela, localize o botão “Entrar” e clique nele.
3. Insira o CPF do titular da conta e prossiga clicando em “Continuar”.
4. Para garantir a segurança do seu acesso, será necessário confirmar sua identidade fornecendo um código. Esse código será enviado a você por SMS, e-mail ou WhatsApp.
5. Após receber o código, basta digitá-lo no espaço correspondente e clicar em “Confirmar”. Dessa forma, a Energisa tem a certeza de que você é o titular da conta e poderá prosseguir sem preocupações.
6. Pronto! Agora você poderá acessar a segunda via completa da sua conta de energia elétrica, com a opção de imprimir, salvar em formato PDF ou enviar por e-mail.

Como tirar 2 via da conta de luz Energisa pelo App

Uma maneira muito conveniente de consultar e emitir a segunda via da sua conta de luz Energisa é através do aplicativo Energisa On.

Disponível para dispositivos iOS e Android, o aplicativo permite que você não apenas tenha acesso à segunda via da fatura, mas também a outros serviços úteis, tais como:

• Consultar o histórico de consumo e de pagamento;
• Solicitar religação ou troca de titularidade;
• Reportar falta de energia ou problemas na rede;
• Acompanhar o andamento de solicitações e protocolos;
• Entre outros.

Para tirar a 2 via da conta de luz Energisa pelo App, basta seguir os seguintes passos:

1. Faça o download do aplicativo Energisa On na loja de aplicativos do seu smartphone;
2. Abra o app e insira o seu CPF.
3. Escolha o número do celular que deseja receber seu código de segurança e clique em “Enviar”.
4. Aceite os termos de uso do app.
5. Digite o código recebido no app e clique em “Confirmar”.
6. Acesse a fatura desejada na tela inicial ou no menu “Faturas”.
7. Pague direto pelo app ou emita a segunda via.
8. Salve a segunda via no celular e pronto.

Ficou com dúvidas? Assista ao vídeo tutorial que a Energisa publicou no Youtube:

Como tirar 2 via da conta de luz Energisa presencialmente

Se você prefere tirar a 2 via da conta de luz Energisa presencialmente, você também pode fazer isso em um dos pontos de atendimento da empresa. Para isso:

1. Vá até a agência com um documento de identidade e o número do seu código de cliente.
2. Solicite a 2 via da sua conta de luz no balcão de atendimento.
3. Pronto!

Existe algum custo adicional para solicitar a 2ª via?

Não, solicitar a 2 via da conta de energia Energisa não tem nenhum custo adicional, seja pela internet, pelo app ou presencialmente. Você só pagará o valor da sua fatura, sem nenhuma taxa extra.

Porém, é importante ficar atento ao prazo de vencimento da sua conta, pois se você pagar após a data limite, você poderá incorrer em juros e multas, além de correr o risco de ter o seu fornecimento de energia suspenso.